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1月9日，記者從2024年全國郵政管理工作會議上獲悉，預(yù)計(jì)2023年，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量和郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入分別完成1620億件和1.5萬億元，同比分別增長16.5%和13.5%。其中，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成1320億件和1.2萬億元，同比分別增長19.5%和14.5%。

國家郵政局黨組書記、局長趙沖久在會議上指出，2023年，我國郵政行業(yè)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，在服務(wù)加快構(gòu)建新發(fā)展格局、更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面取得顯著成效，加快建設(shè)交通強(qiáng)國郵政篇章邁出堅(jiān)實(shí)步伐，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步作出了積極貢獻(xiàn)。

趙沖久指出，全系統(tǒng)全行業(yè)要全面準(zhǔn)確認(rèn)識郵政業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)服務(wù)大局的責(zé)任感使命感，錨定交通強(qiáng)國郵政篇建設(shè)目標(biāo)，把握高質(zhì)量發(fā)展主題，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)鏈韌性，堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，助力統(tǒng)一大市場建設(shè)，堅(jiān)持綠色發(fā)展，提升可持續(xù)發(fā)展能力，堅(jiān)持開放發(fā)展，實(shí)現(xiàn)包容、互惠、共贏的增長，堅(jiān)持共享發(fā)展，推動成果惠及社會民生。

助力暢通循環(huán)能力不斷提升

累計(jì)建成1267個(gè)縣級公共寄遞配送中心

據(jù)趙沖久介紹，2023年，國家郵政局加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，聯(lián)合中央財(cái)辦等部門印發(fā)推動農(nóng)村流通高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見，啟動農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)三年行動，實(shí)施“一村一站”工程，累計(jì)建成1267個(gè)縣級公共寄遞配送中心、28.9萬個(gè)村級寄遞物流綜合服務(wù)站和19萬個(gè)村郵站。

深化與農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展，開展100個(gè)農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和300個(gè)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目創(chuàng)建工作，打造郵政快遞業(yè)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目143個(gè)、銀牌項(xiàng)目20個(gè)、銅牌項(xiàng)目60個(gè)。郵快合作建制村覆蓋率超70%，新增交郵聯(lián)運(yùn)郵路1300余條，農(nóng)村郵路汽車化率同比提升9個(gè)百分點(diǎn)。

增強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈能力，會同工信部實(shí)施快遞與制造業(yè)融合發(fā)展“5312”工程，評選山東青島膠州等10個(gè)試點(diǎn)先行區(qū)，召開全國現(xiàn)場會推廣吉林順豐服務(wù)中國一汽等22個(gè)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合項(xiàng)目典型經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)建成冷鏈轉(zhuǎn)運(yùn)中心83個(gè)、冷鏈倉351個(gè)，投入冷鏈車輛3800余輛。推進(jìn)國際寄遞體系建設(shè)，行業(yè)累計(jì)建成境外分撥中心312個(gè)、總面積160萬平方米，海外倉超300個(gè)，總面積超395萬平方米。國際港澳臺郵件快件業(yè)務(wù)量增速超過50%。扎實(shí)做好疫情防控轉(zhuǎn)段以來保通保暢工作。

行業(yè)發(fā)展動能加速釋放

使用可循環(huán)包裝的郵件快件超10億件

2023年，國家郵政局加快推進(jìn)科技創(chuàng)新應(yīng)用，提升行業(yè)綠色治理水平，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍。加快推動行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，組織郵政業(yè)智能安檢系統(tǒng)“華山論檢”，加大智能安檢、智能視頻、智能語音申投訴處理技術(shù)在行業(yè)推廣應(yīng)用。

強(qiáng)化北斗導(dǎo)航系統(tǒng)等新技術(shù)應(yīng)用，郵政干線車輛實(shí)現(xiàn)單北斗系統(tǒng)設(shè)備安裝全覆蓋。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作五年行動計(jì)劃，完成15項(xiàng)國標(biāo)和行標(biāo)研制。加快推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，智能車輛、智能分揀設(shè)施、智能倉庫和云倉在行業(yè)廣泛應(yīng)用。

大力實(shí)施“9218”工程，全國電商快件不再二次包裝比例超過95%，使用可循環(huán)包裝的郵件快件超10億件，回收復(fù)用質(zhì)量完好的瓦楞紙箱超8.2億個(gè)。組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)46萬人次，新增10.8萬人取得職業(yè)技能等級證書，4454人取得快遞工程專業(yè)技術(shù)職稱。

行業(yè)治理效能持續(xù)深化

“不發(fā)貨率”“不包郵率”明顯下降

2023年，國家郵政局不斷增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管質(zhì)效，規(guī)范快遞市場秩序，提升寄遞服務(wù)質(zhì)量，深化國際交流合作，維護(hù)快遞員合法權(quán)益。修訂出臺《快遞市場管理辦法》。深入開展快遞市場秩序整頓，組織開展為期4個(gè)月的電商快件寄遞服務(wù)專項(xiàng)整治工作，“不發(fā)貨率”“不包郵率”明顯下降，新疆地區(qū)快遞投遞量日均增長近百萬件。扎實(shí)做好消費(fèi)者申訴處理工作，有效申訴率保持在百萬分之五以下。

會同人社部出臺快遞行業(yè)推進(jìn)勞動合同制度專項(xiàng)行動方案，印發(fā)合同示范文本，為推進(jìn)從業(yè)人員勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)繳納提供制度保障。會同全國總工會推動主要品牌快遞企業(yè)總部簽訂全網(wǎng)集體合同。鞏固基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)工作成果，參保率穩(wěn)定在90%以上。

行業(yè)安全和應(yīng)急保障水平顯著提高

加強(qiáng)隱私運(yùn)單推廣應(yīng)用 全行業(yè)日均使用量超3億單

2023年，國家郵政局立足行業(yè)維護(hù)政治安全，著力維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化應(yīng)急處置保障。從嚴(yán)開展行業(yè)“掃黃打非”工作，開展重大事故隱患專項(xiàng)排查整治2023行動，聯(lián)合公安、國家安全等16部門開展平安寄遞專項(xiàng)行動。

實(shí)施《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》，持續(xù)開展個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動，加強(qiáng)隱私運(yùn)單推廣應(yīng)用，全行業(yè)日均使用量超3億單。加強(qiáng)視頻巡查監(jiān)管等“綠盾”工程相關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)用。穩(wěn)妥應(yīng)對臺風(fēng)、地震、冰凍雨雪等自然災(zāi)害影響。

我國郵政行業(yè)仍將繼續(xù)保持穩(wěn)步上升態(tài)勢

2024年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量將超1700億件

會議還明確了2024年郵政管理工作總體思路及重點(diǎn)任務(wù)。趙沖久提出，2024年，我國郵政行業(yè)仍將繼續(xù)保持穩(wěn)步上升態(tài)勢，預(yù)計(jì)郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量和郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入分別完成1715億件和1.6萬億元，增速6%左右；快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別完成1425億件和1.3萬億元，增速8%左右。

會議提出，2024年將持續(xù)深化交通強(qiáng)國郵政篇建設(shè)，補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)完善寄遞網(wǎng)絡(luò)體系，持續(xù)提升寄遞服務(wù)質(zhì)量，不斷提升行業(yè)科技創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化水平，堅(jiān)持以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展，著力推動行業(yè)綠色低碳發(fā)展，認(rèn)真做好快遞員群體合法權(quán)益保障，持續(xù)推進(jìn)有為政府建設(shè)，加強(qiáng)國際和港澳臺交流合作等十項(xiàng)工作。

來源：人民網(wǎng)

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